Wij voorzien 15 minuten per afspraak. De arts kan daarom op één consultatie slechts één of maximum twee problemen behandelen. Dit om wachttijden te vermijden.
Sommige problemen of onderzoeken vragen meer tijd dan 15 minuten. Bijvoorbeeld:
– Preoperatief onderzoek (labo, EKG,..)
– Kleine ingrepen
Gelieve voor deze zaken steeds telefonisch contact met ons op te nemen dan kunnen wij hiervoor de nodige tijd inplannen.
Komt u met meer dan één persoon, dient u ook meerdere afspraken te maken.
Neem steeds uw elektronische identiteitskaart of ISI kaart (indien geen kids-id) mee naar de consultatie.
Kijk vooraf welke medicatie u nodig heeft zodat uw arts voldoende kan voorschrijven tot aan een volgend consult. Voorschriften kunnen enkel uitzonderlijk telefonisch aangevraagd worden.
Wij proberen ons aan de geplande tijdstippen te houden. Wees daarom dan ook tijdig aanwezig voor je gemaakte afspraak. Jammer genoeg zijn urgenties niet te voorzien. Wij willen ons daarom op voorhand verontschuldigen mocht u toch moeten wachten door een dringende oproep.
Indien u niet op uw afspraak aanwezig kan zijn, gelieve dan telefonisch te annuleren ten laatste 1 uur vóór de geplande afspraak zodat we andere mensen verder kunnen helpen. Bij personen die herhaaldelijk hun gemaakte afspraak niet nakomen zal een consultatie aangerekend worden zonder tussenkomst van de mutualiteit.
